আইনি দলিল

CC44 নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ গাইড

CC44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও CC44-এর মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে যা আছে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

অ্যাকাউন্ট খোলার বয়সসীমা, তথ্য যাচাই এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সঠিকতা সংক্রান্ত নিয়মাবলী।

ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি

পেমেন্ট পদ্ধতি, সীমা, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং আর্থিক লেনদেনের সকল শর্ত।

বোনাস ও প্রমোশন নিয়ম

ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি বেট ও অন্যান্য অফারের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং শর্তাবলী।

নিরাপত্তা ও গোপনীয তা রক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় CC44-এর প্রতিশ্রুতি ও আপনার দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

স্ব-বর্জন, বেটিং সীমা নির্ধারণ এবং সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিয়ম ভঙ্গের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের শর্ত এবং আপিল প্রক্রিয়া।

গুরুত্বপূর্ণ: CC44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তগুলো না মানলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") CC44 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("CC44", "আমরা", বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। CC44 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। তবে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার জন্য বাংলা সংস্করণটি সবসময় আপডেট রাখা হয়।

CC44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

CC44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনি যে দেশে আছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট অবশ্যই নিজের নামে খুলতে হবে; অন্যের নামে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
  • CC44-এর KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে।

CC44 যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে সাথে সাথে CC44 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

CC44-এ ডিপোজিট করতে আমরা বর্তমানে নিচের পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি:

  • বিকাশ – বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
  • নগদ – ডাক বিভাগের অনুমোদিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস।
  • রকেট – ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
  • অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে (সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে)।

ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ও সীমা প্রযোজ্য। সঠিক পরিমাণ জানতে ডিপোজিট পেজ দেখুন। CC44-এ জমা করা সব অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়। ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করতে হবে।

উইথড্রল নীতি

জয় করা অর্থ উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • উইথড্রল করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • ডিপোজিটের পদ্ধতিতেই উইথড্রল করতে হবে।
  • ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ নির্ধারিত আছে; পেজে উল্লিখিত সীমা প্রযোজ্য।
  • বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রলের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে CC44 অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।

সাধারণত উইথড্রল ১–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ছুটির দিনে বিলম্ব হতে পারে। CC44 জালিয়াতি সন্দেহে যেকোনো উইথড্রল সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

CC44 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে, তবে সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বেটিং রোলওভার) পূরণ না করলে উইথড্রল করা যাবে না।
  • বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ নির্দিষ্ট – মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে CC44 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ফ্রি বেট বা ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রেও আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের বিস্তারিত শর্তাবলী পড়ুন। CC44-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

গেমিং নিয়মাবলী

CC44-এ খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে, যা গেমের ভেতরে বা সাপোর্ট পেজে পাওয়া যাবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেম রাউন্ডের ক্ষেত্রে CC44 নিজস্ব বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নেবে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
  • RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহারের কারণে গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম।
  • লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

CC44 যেকোনো গেম যোগ করা বা সরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখে। কোনো গেম বন্ধ হওয়ার আগে সম্ভব হলে আগে থেকে নোটিশ দেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম CC44-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা সুপরিকল্পিত বোনাস শিকার (Bonus Hunting)।
  • হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
  • অন্য সদস্যদের সাথে মিলে গেম ম্যানিপুলেট করা (Collusion)।
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে ক্ষতিকর বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রচার।

CC44 অর্থ পাচার বিরোধী (AML) এবং KYC নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রমের রিপোর্ট সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

CC44 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের উপর বিশেষ গুরুত্ব দিই:

  • সদস্যরা নিজেরাই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
  • গেমিং সমস্যা অনুভব করলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন – আমরা সাহায্য করব।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার জন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল টুল ব্যবহার করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা CC44-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

  • সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না – আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
  • আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
  • CC44 কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্রাউজ করলে কুকি নীতি মেনে নেওয়া হয়।

১০অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে CC44 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য বা জাল ডকুমেন্ট জমা দিলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্রল করা যাবে, যদি না সেটি তদন্তাধীন থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে চাইলে CC44 সাপোর্টে ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।

১১দায়বদ্ধতার সীমা

CC44 নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট হারালে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য।
  • অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে ক্ষতির জন্য।
  • ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ) পরিস্থিতিতে।
  • গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক সমস্যার জন্য।

সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমিত থাকবে।

১২শর্ত পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

CC44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে CC44-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুযায়ী সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ২৪/৭ বাংলায় সেবা দিই।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় cc44.xyz/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

CC44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের অর্থ নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে উইথড্রল করার আগে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১০০০ বোনাস ও ১০x ওয়েজারিং মানে আপনাকে ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। CC44 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে CC44 ইমেইল নোটিফিকেশন এবং প্ল্যাটফর্মের ভেতরে পপ-আপ বার্তার মাধ্যমে জানাবে। তবে নিজে থেকেও নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

না। CC44-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাতিল হবে।

CC44-এ যোগ দিন – নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে খেলুন এবং CC44-এর পাঁচ লক্ষেরও বেশি সদস্যের সাথে যোগ দিয়ে উপভোগ করুন সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা।

English